2021年2月12號(hào)，年初一，正是走親訪友的好時(shí)節(jié)，早上7點(diǎn)多，有位女乘客在站臺(tái)候車，因?yàn)槊χ貜?fù)新春祝福短信，待電車進(jìn)站，匆忙拉起行李箱上車，不慎將自己的手提包遺落在站臺(tái)。乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)后，立即聯(lián)系下一班乘務(wù)員，讓其將站臺(tái)拾遺物品帶上車。等確定找到包后，當(dāng)班乘務(wù)員找到這位女乘客，向其確認(rèn)是否是她的物品時(shí)，她才發(fā)覺(jué)自己的包不見(jiàn)了，乘務(wù)員了解情況后，發(fā)現(xiàn)包里不僅有她的證件還有帶給父母的備用現(xiàn)金，她還要趕9點(diǎn)的車回老家，和父母團(tuán)聚。心情可謂十分焦急。待乘務(wù)員告知她的包已經(jīng)被下一班車撿到，收管好，坐到站后，就可以拿到，她臉上才露出笑容，連聲向乘務(wù)員道謝。
兩個(gè)乘務(wù)員下車后，在休息區(qū)休息時(shí)，班組長(zhǎng)告訴她們，這位乘客為了表示感謝，給她們寫了一封感謝信。大家相視一笑，今年的初一真溫暖。沒(méi)想到的是，時(shí)隔一個(gè)星期后，那位乘務(wù)員收到了那位女乘客寄到單位的巧克力。同事們都深感意外，這樣的小事情在電車上每天都會(huì)發(fā)生，但乘客的感謝卻讓我們深感溫暖。
初一，2021的第一天，乘客以為是我們溫暖了她，其實(shí)她也是在溫暖著我們。春節(jié)期間，乘客一聲聲新年好，你們辛苦了，不放假啊，吃飯?jiān)趺崔k啊……讓我們很暖心，我們的努力與奉獻(xiàn)因?yàn)槟銈兌档?。新的一年開(kāi)始了，2021，我們將繼續(xù)為您保駕護(hù)航。
