1月3日晚，今年入冬以來(lái)的第一場(chǎng)強(qiáng)降雪如約而至，漫天飛舞的雪花如同連綿不斷的帷幕，悄無(wú)聲息地將這座城市披上了銀裝，甚是美麗。穿行于城市之間的有軌電車的也顯得格外的靚麗。
為保障電車運(yùn)營(yíng)，更好地服務(wù)市民出行，電車公司未雨綢繆，多措并舉，做好了低溫雨雪冰凍天氣的各項(xiàng)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
維?？壳?，徹夜守護(hù)，讓乘客乘坐安全放心。
雪夜里，維保人員迎風(fēng)雪、冒嚴(yán)寒，加強(qiáng)對(duì)有軌電車正線軌道及各設(shè)施設(shè)備的巡視，定時(shí)、定點(diǎn)、定人做好正線及道岔掃雪防凍工作；檢修車間對(duì)每列電車進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致地體檢；調(diào)控中心24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控全線的電車運(yùn)行情況及各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況；各部門根據(jù)《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》響應(yīng)要求，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，全方位做好了各項(xiàng)安全防控準(zhǔn)備，保障了電車運(yùn)營(yíng)安全。
有序組織，科學(xué)調(diào)度，讓乘客體驗(yàn)便捷舒心。
為保障市民出行，電車公司安排18列電車上線運(yùn)營(yíng)。調(diào)控中心在實(shí)時(shí)監(jiān)控正線電車運(yùn)行狀況的同時(shí)，并根據(jù)天氣及站臺(tái)客流的實(shí)際情況，適時(shí)增加上線運(yùn)營(yíng)電車數(shù)量和調(diào)整電車運(yùn)行狀態(tài)，確保電車運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)點(diǎn)、快捷，高峰時(shí)段發(fā)車間隔為6分鐘，平峰時(shí)段發(fā)車間隔在8-10分鐘，并盡量縮短乘客站臺(tái)候車時(shí)間，方便市民快捷出行。
注重細(xì)節(jié)、關(guān)懷入微，讓乘客感受服務(wù)貼心。
一是堅(jiān)持在客流量較大的站臺(tái)實(shí)行站臺(tái)售檢票，方便乘客購(gòu)票乘車；二是組織公司員工全員參與站臺(tái)掃雪除冰，并在沿線23個(gè)站臺(tái)緩坡處撒鹽，防止雪水冰凍，在重點(diǎn)區(qū)域鋪設(shè)防滑墊，以保障乘客安全進(jìn)出站臺(tái)；三是加強(qiáng)了司乘引導(dǎo)，“雪天路滑，進(jìn)出站臺(tái)請(qǐng)注意安全”成為司乘人員常用提示語(yǔ)；四是提高了電車車廂空調(diào)溫度，冬日里為市民營(yíng)造了暖意濃濃的出行環(huán)境。
我們時(shí)刻踐行 “安全放心、乘坐舒心、服務(wù)貼心”的服務(wù)承諾，為市民提供高品質(zhì)出行服務(wù)。歡迎您乘坐有軌電車，愿有軌電車能夠成為您公共出行的首選。
