九旬老人乘電車迷路 救援人員幫老人找家
時間：2017-07-28 來源：admin
7月1日上午10點(diǎn)49分，有軌電車行調(diào)中心接到救援電話，在一輛由淮安區(qū)駛向市區(qū)的電車上，一位白發(fā)蒼蒼的老人迷路了。接到電話后，救援隊工作人員潘東方和同事立即從基地出發(fā)，5分鐘后，在三亞路站見到了迷路的老人和一直陪在身邊的電車乘務(wù)員。
由于老人年紀(jì)大，聽力不好，且語言表達(dá)不清，溝通困難。潘東方說，面對這種情況，他們只好耐心詢問和用手比劃。幸運(yùn)的是，交流十幾分鐘后，老人家想起了兒子的電話，如獲至寶的救援人員立即撥通電話。
11點(diǎn)28分，老人的兒子趕到，對工作人員表示萬分感謝，然后帶著父親一起乘坐電車回家。潘東方說，由于這對父子都上了年紀(jì)，他們在當(dāng)天下午又給老人的兒子去了電話，確認(rèn)兩人安全到家后，他們才放下心。
有軌電車公司溫馨提示：老人乘坐電車時，最好有家人陪伴或隨身攜帶寫有老人家庭住址、家人聯(lián)系方式的卡片，以防老人走失。同時，若老人在電車上迷路，應(yīng)及時跟乘務(wù)員聯(lián)系，電車工作人員會第一時間伸出援手。
