隨著天氣逐漸回暖，不少家長開始帶著孩子乘坐有軌電車外出游玩，然而家長稍不注意就會出現(xiàn)各種狀況，比如說因一時疏忽導(dǎo)致孩子走失的事情就時有發(fā)生。
17日下午6點(diǎn)左右，行駛的有軌電車車廂內(nèi)，乘務(wù)員夏雪發(fā)現(xiàn)了一名老奶奶神色慌張的在車廂內(nèi)來回走動探尋，“我上前詢問是否需要幫助，她告訴我說自家5歲的孩子突然不見了。”了解情況后，夏雪陪同老奶奶一起幫助找尋孩子，但是從A車廂尋找到D車廂，都沒有找到走失的孩子。“擔(dān)心孩子安全，我迅速聯(lián)系了當(dāng)班班組長，說明情況，想通過電車的視頻監(jiān)控來尋找。”與此同時，著急孩子蹤影的老奶奶在電車?？亢?，從板閘站下車，回頭到每個站點(diǎn)一一找尋。
幸運(yùn)的是，在求助信息發(fā)送幾分鐘后，走失小女孩就被找到。“是在禮字壩站臺找到的，當(dāng)時這名小女孩獨(dú)自一人在站臺上，引起站臺售票乘務(wù)的注意，詢問得知是和家長走散了。”有軌電車工作人員說，站臺乘務(wù)員將孩子信息上報公司，并把孩子照片發(fā)到了電車工作群中，當(dāng)即就被當(dāng)班班組長發(fā)現(xiàn)并通知電車乘務(wù)員，尋找到了孩子的老奶奶，老奶奶得知后趕到禮字壩站臺，接到了小女孩，并向電車乘務(wù)員們的積極幫助表示感謝。
事后，有軌電車工作人員了解到，當(dāng)時這位老奶奶是帶著兩個孩子出來玩的，“電車行駛至禮子壩站時，女孩因貪玩自行在禮子壩站下車了，老奶奶也一時沒留意，直到電車?yán)^續(xù)前進(jìn)兩站路后才突然發(fā)現(xiàn)。”
對此，有軌電車工作人員提醒，乘客陪同兒童在站臺候車時，不要將肢體越過地面黃色警示線，同時，一定要看護(hù)好孩子，孩子如有走失，請立即將走失人員的情況、走失位置告知工作人員，“我們也建議乘客出行時，將個人聯(lián)系信息寫在紙上，放在孩子口袋里，這樣即便發(fā)生意外走失情況，我們工作人員可以借助這些信息快速為孩子找到家長。”
