為做好全國文明城市創(chuàng)建工作，發(fā)揮有軌電車一號線“精神文明建設(shè)示范帶”作用，11月14日上午，電車公司組織召開創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作布置會。
會議要求：各部門、各崗位員工要迅速轉(zhuǎn)變思想，鼓足干勁，積極投身到創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作當(dāng)中去。一是對標(biāo)對表，固強(qiáng)克弱。以有軌電車線路實(shí)地考察測評標(biāo)準(zhǔn)“21條”為準(zhǔn)則，逐條梳理創(chuàng)建關(guān)鍵點(diǎn)，補(bǔ)強(qiáng)薄弱點(diǎn)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措、更好成效迎接測評。二是首問負(fù)責(zé)，責(zé)任包干。問題整改不推不讓，履職盡責(zé)，寧可責(zé)任有交叉，不能管理有缺位，凝心聚力推動問題有效解決。三是主動出擊，改善環(huán)境。加強(qiáng)協(xié)調(diào)各轄區(qū)城管環(huán)衛(wèi)部門對站臺進(jìn)行保潔，對站臺保潔難點(diǎn)，電車公司自行集中清理，提升站臺環(huán)境。四是志愿服務(wù)，維護(hù)秩序。各站臺安排1名志愿者，對站臺乘客文明行為進(jìn)行引導(dǎo)、乘車秩序進(jìn)行維持，在體育館站、水渡口站、紀(jì)念館站等重點(diǎn)站臺設(shè)立共產(chǎn)黨員服務(wù)崗，提供便民服務(wù)。五是對標(biāo)典范，精致服務(wù)。乘務(wù)員佩戴文明引導(dǎo)員袖章，文明服務(wù)，積極勸導(dǎo)乘客不文明行為。對照空乘服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)司乘服務(wù)培訓(xùn)，確保乘務(wù)員做到著裝規(guī)范、儀表端莊、用語文明、服務(wù)熱情。
會議強(qiáng)調(diào)：有軌電車線路是創(chuàng)建迎檢的必查點(diǎn)位，各部門、各崗位員工需進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，在有軌電車宣傳氛圍營造、沿線環(huán)境整治、文明行為引導(dǎo)、車輛衛(wèi)生保潔、運(yùn)營服務(wù)提升、網(wǎng)格責(zé)任落實(shí)6個(gè)方面出真招、抓落實(shí)、求實(shí)效，打造出有軌電車氛圍好、環(huán)境好、秩序好、服務(wù)好等工作亮點(diǎn)，確保國測迎檢不失分，助力我市全國文明城市創(chuàng)建取得更好成績。
會后，公司不等不靠，主動擔(dān)責(zé)，就電車站臺、地道、軌行區(qū)及站臺附屬設(shè)施的衛(wèi)生難點(diǎn)問題進(jìn)行集中整治，立即組織70余名黨員、群眾佩戴“文明引導(dǎo)員”袖章上線巡檢，就有軌電車33個(gè)站臺區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面保潔，撿拾站臺及軌行區(qū)煙頭、紙屑、白色垃圾等，擦拭站臺座椅、欄桿、廣告燈箱等設(shè)施，亮化站臺環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)電車內(nèi)外的保潔，確保車身整潔靚麗、車廂環(huán)境優(yōu)雅，扮靚市民出行旅程。
