4月13日，電車公司組織召開2020年創(chuàng)建全國文明城市推進會，對3月30日動員會以來，各部門的創(chuàng)建工作進行總結(jié)分析，強化創(chuàng)建工作的為民導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，并就進一步打造有軌電車“精神文明建設(shè)示范帶”提出“五個堅持、五個高”的創(chuàng)建工作要求。
一是堅持對標對表，高效率推進問題整改。以有軌電車線路實地考察測評標準“21條”為準則，逐條對照梳理創(chuàng)建關(guān)鍵點，補強薄弱點，以更實舉措、更高效率抓好部分短板問題整改。二是堅持首問負責，高質(zhì)量執(zhí)行責任包干。按部門、按專業(yè)劃定責任區(qū)域，區(qū)域問題整改不推不讓，履職盡責，寧可責任有交叉，不能管理有缺位，問題解決是唯一導(dǎo)向。三是堅持主動出擊，高標準改善出行環(huán)境。在與各轄區(qū)城管環(huán)衛(wèi)部門強化衛(wèi)生保潔的聯(lián)動的同時，主動作為，定期安排委外單位、各部門員工對重點站臺進行集中保潔，提升站臺環(huán)境。四是堅持志愿服務(wù)，高站位履行黨員義務(wù)?？土鞲叻鍟r段，安排志愿者、黨員同志，對站臺乘客文明行為進行引導(dǎo)、乘車秩序進行維持；在體育館站、水渡口站、紀念館站等重點站臺設(shè)立共產(chǎn)黨員服務(wù)崗，提供便民服務(wù)。五是堅持對標典范，高水平提升精致服務(wù)。對照空乘服務(wù)標準，進一步加強司乘禮儀培訓的同時，將衛(wèi)生防疫融入到日常工作中，并輔以監(jiān)督、考核，確保乘務(wù)員爭做“標準”的踐行者、文明服務(wù)的引導(dǎo)者、乘客出行安全的守護者。
會議強調(diào)：文明城市創(chuàng)建工作，人人都是參與者，人人都是受益者，作為窗口行業(yè)，電車公司各部門、各崗位員工需進一步提高思想認識，在有軌電車宣傳氛圍營造、沿線環(huán)境整治、文明行為引導(dǎo)、車輛衛(wèi)生保潔、運營服務(wù)提升、掛鉤責任落實6個方面出真招、抓落實、求實效，打造出有軌電車氛圍好、環(huán)境好、秩序好、服務(wù)好等工作亮點，為我市成功創(chuàng)成全國文明城市貢獻力量。
公司動員會以來，全體員工積極投身到創(chuàng)建全國文明城市工作當中去，各部門根據(jù)公司下發(fā)的文明城市創(chuàng)建方案，細化分工，明確責任。按照愛國衛(wèi)生運動工作要求，對公司廠區(qū)道路、綠化草坪、辦公區(qū)域進行保潔，清理衛(wèi)生死角。公司按照管理區(qū)域劃分及責任包干原則，積極開展志愿服務(wù)，協(xié)同各轄區(qū)環(huán)衛(wèi)部門對電車站臺、地道、軌行區(qū)及站臺附屬設(shè)施的衛(wèi)生難點問題進行保潔。走訪公司掛鉤村（邱圩村），與村書記就建制村“13條”測評標準逐一進行了交流，并達成幫扶共建的一致意見，助力其文明城市創(chuàng)建達標創(chuàng)優(yōu)。
