本報訊“實在太感謝了，我還以為找不回來了。”不久前的一天晚上，有軌電車古末口站臺上，市民王女士拿著失而復(fù)得的手機，向有軌電車站務(wù)員李粒粒表達了深深的感謝。
原來，當天下午6點多，王女士乘坐有軌電車時不小心將手機落在了站臺座位上，上車后才發(fā)現(xiàn)。“我發(fā)現(xiàn)手機不見后，非常著急，但又不確定丟在哪了，擔心被陌生人撿去卻不歸還。”心急如焚的王女士立即借了周邊人的手機，撥打了自己的手機號碼。“等候的時候，我就祈禱希望是一名好心人撿到我的手機。電話接通后，我了解到手機被站務(wù)員撿到，當時心就放下了一大半。”
“手機是晚上6點半發(fā)現(xiàn)的。”站務(wù)員李粒粒告訴記者，當時站臺上一列駛往清江浦區(qū)方向的電車剛開走，她在進行站臺巡視時，發(fā)現(xiàn)站臺里側(cè)坐凳上有一部手機，但這一側(cè)已無乘客候車，詢問對側(cè)站臺上的乘客，也無人遺失手機。李粒粒將這一情況上報公司，并將手機隨身攜帶，避免錯過失主打來電話。約一刻鐘后，王女士的電話便打來了，“知道我是站務(wù)員后，對方明顯松了一口氣，說一會就來拿手機。”
面對王女士的感謝，李粒粒表示，幫乘客找回遺失物只是有軌電車工作人員日常工作中的一件小事。“為乘客服務(wù)，是我們應(yīng)該做的！身為站務(wù)員，在站臺上服務(wù)好乘客的同時，急乘客之所急，想乘客之所想，把幫助乘客解決困難融入到工作中是我們的職責。”
